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Servicios de comunicación de crisis

Las circunstancias no te definen.Tu reacción sí.

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Sabemos lo rápido que pueden desmoronarse las situaciones. En la sociedad hiperconectada de hoy, un paso en falso puede convertirse rápidamente en un desastre. Nuestro galardonado equipo de comunicaciones de crisis ayuda a organizaciones de todos los tamaños e industrias a mantener y restaurar su reputación.

Puede confiar en nuestro apoyo inquebrantable, ya sea que esté buscando adelantarse a posibles problemas o navegar eficazmente a través de una crisis. Nos movemos rápido, pero cuidadosamente, para establecer una estrategia integral de mensajes clave que cubra una amplia variedad de escenarios potenciales. Hirons trabajará estrechamente con su equipo y le brindará un plan proactivo de comunicación de crisis y capacitación en profundidad en medios, para que pueda recuperarse rápidamente y emerger más fuerte.  

Por favor rellenar el formulario y alguien se comunicará pronto. Para solicitudes urgentes, llámenos o envíenos un mensaje de texto a 317.941.6335.

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Manejo de reputación

Nos hemos destacado en servicios de gestión de reputación durante más de 45 años. Con décadas de experiencia lidiando con crisis complejas a gran escala, nuestro equipo es experto en el manejo de información altamente confidencial y sensible. Entramos en acción en el momento en que se identifica una situación potencial, ayudando a desarrollar mensajes clave y estrategias de respuesta, monitoreando la cobertura social y de los medios, y gestionando las relaciones con los miembros de los medios.

Desarrollamos planes de respuesta de alto nivel, brindando una estrategia de contenido intencional junto con protocolos de proceso y comunicación para reacciones negativas. También podemos activar nuestra experiencia digital, incluida la búsqueda orgánica y SEO, para monitorear su presencia en línea y garantizar que se le asocie solo con sus contribuciones positivas. Con nuestra orientación, podrá proteger su reputación y mitigar el impacto de la información negativa.

Relaciones con Medios Reactivos y Comunicaciones Estratégicas

Cuando uno se enfrenta a una crisis, tiene mucho que perder: dinero, empleados, credibilidad. Pero si mantiene la calma y maneja cada problema de manera eficiente y digna, tiene mayores posibilidades de evitar daños a largo plazo.

Los empleados, las partes interesadas y los medios tendrán preguntas. Pero mientras todavía estás tratando de manejar el problema, hablar sobre ello puede ser lo último que tengas en mente.

Con años de experiencia guiando a clientes en tiempos difíciles, Hirons puede prepararlo para responder a las consultas de los medios relacionadas con crisis con gracia y confianza. Nuestros profesionales experimentados exploran los entresijos de su situación para encontrar el mensaje correcto, guiados por el asesoramiento de nuestros socios en derecho y seguridad pública, para que usted tenga la última palabra sobre la historia.

Planificación proactiva de crisis

Algunas crisis son previsibles. Hirons ayudará a su organización a prepararse para estas situaciones, desde un percance financiero hasta una infracción ética, y todo lo demás. Nuestros expertos llevan años ayudando a las organizaciones a afrontar situaciones de alta presión y podemos prepararlo para cualquier tipo de escenario catastrófico. A través de capacitación práctica, elaboraremos un plan de crisis, designaremos un portavoz y equiparemos a su organización para enfrentar a los medios y resistir el escrutinio.

Gestión de problemas

El conflicto es inevitable, independientemente del tamaño de su organización. Sucede en organizaciones de cualquier tamaño. Pero los pequeños problemas que no se controlan pueden convertirse en crisis que amenacen su viabilidad operativa. Estas cuestiones deben abordarse con rapidez y tacto.

Nuestro equipo de gestión de problemas le ayuda a controlar su situación antes de que dé un giro crítico. Trabajando junto a usted, examinamos su organización e identificamos desafíos que podrían tener consecuencias peligrosas en el futuro. Le ayudaremos a crear un flujo fluido de comunicaciones con las relaciones internas y externas, para que pueda discutir sin problemas problemas interpersonales y alcanzar resoluciones significativas.

Complete el formulario y alguien se comunicará pronto. Para solicitudes urgentes, llámenos o envíenos un mensaje de texto a 317.941.6335.


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