Código postal versus código genético: Comercialización en comunidades rurales
"Su código postal es un mejor predictor de su salud que su código genético".
En 2014, Melody Goodman, profesora asistente en la Universidad de Washington, habló con un Escuela de Salud Pública de Harvard audiencia: “Su código postal es un mejor predictor de su salud que su código genético”. Si bien ella citaba un ejemplo en los vecindarios urbanos de St. Louis, la misma declaración ciertamente suena cierta cuando se aplica a comunidades rurales como la que yo procedo.
De acuerdo con la Centros de Control y Prevención de Enfermedades, los estadounidenses de zonas rurales tienen más probabilidades que sus contrapartes urbanas de tener riesgo de desarrollar diabetes, enfermedades coronarias, cáncer y artritis. Acceso a la atención de la salud necesario para tratar o mitigar estas condiciones a menudo es limitado en las zonas rurales. Esto a veces se debe a la ubicación física: muchos estadounidenses de zonas rurales deben viajar grandes distancias para llegar al hospital más cercano. Otras veces, todo se reduce a la asequibilidad.
“Si vas a áreas menos pobladas, áreas rurales, el acceso a un automóvil que funcione bien [y] los costos de la gasolina se convierten en un elemento tan esencial”, dice Dra. Kirsten Bibbins-Domingo, profesor de epidemiología y bioestadística de la Universidad de California en San Francisco.
El cuidado de la salud es solo uno de los muchos factores en los que las poblaciones rurales y urbanas divergen. Y así como se necesitan diferentes estrategias de atención para garantizar que los estadounidenses alcancen resultados de salud óptimos, nuestras estrategias de marketing no pueden adoptar un enfoque único para todos. En cambio, debemos conocer a fondo cada comunidad y sus miembros.
¿Cuándo trabajan? ¿Qué medios consumen? ¿A quién escuchan en la comunidad? ¿Quién o qué influye en sus decisiones?
Para los especialistas en marketing de atención de la salud que intentan llegar a múltiples grupos demográficos, cada elemento de su campaña de marketing debe mostrar a cada audiencia única que realmente los comprende, hasta el código postal.
El marketing efectivo se trata de llegar a la audiencia a la que desea llegar en los momentos en que son más receptivos a su mensaje. Al igual que un viaje al médico, el viaje del consumidor para un estadounidense rural es diferente al de alguien que vive en una comunidad urbana o suburbana. Eso significa que sus estrategias y tácticas deben ser diferentes para cada audiencia.
Aprende más sobre la experiencia de Hirons en la participación de audiencias rurales.
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