Descripción del trabajo

En Hirons, los directores de cuentas brindan asesoramiento estratégico y experiencia en comunicaciones de alto nivel a los clientes de la agencia mientras supervisan la implementación de los planes de comunicaciones estratégicas.

Los directores de cuentas son responsables de la supervisión de los clientes asignados y dirigen el trabajo de sus equipos de cuentas para garantizar que se cumplan las metas del cliente y los objetivos mensurables. El director de cuentas es a quien el resto del personal de la agencia recurre en busca de apoyo, orientación y asesoramiento. El crecimiento y el éxito de sus clientes y de los miembros de su equipo son su principal preocupación.

Los directores de cuentas son responsables de la rentabilidad de sus cuentas y también se espera que hagan crecer el negocio, ya sea a través de clientes existentes o nuevos clientes potenciales. Para ello, los directores de cuentas deben desarrollar conexiones comunitarias con las que crecer profesionalmente y generar nuevos negocios.

Si bien las funciones laborales varían según el cliente, los directores de cuentas exitosos:

• Supervisar el trabajo exitoso a largo plazo para los clientes de la agencia a tiempo y dentro del presupuesto
• Crear planes estratégicos integrales con metas, objetivos medibles, estrategias y tácticas que reflejen las metas organizacionales del cliente.
• Elaborar alcances de trabajo anuales para clientes; supervisar todas las actividades dentro del alcance del trabajo
• Produzca un trabajo de alto nivel con pocas ediciones por parte del vicepresidente sénior de comunicaciones estratégicas y servicios de cuentas.
• Tener un profundo conocimiento de los tipos de métodos de investigación cualitativos y cuantitativos y cómo los diferentes tipos pueden contribuir al éxito de un cliente.
• Evaluar efectivamente el éxito de las campañas.
• Ser visto por los clientes como asesores estratégicos que conocen el negocio del cliente hacia adelante y hacia atrás.
• Gestione internamente las subidas y bajadas con la misma eficacia
• Supervisar un equipo de profesionales exitosos que sobresalen en sus roles de agencia
• Generar oportunidades de desarrollo empresarial y crecimiento en la cartera de clientes existente.